Termos de uso

Última Atualização: 15/12/2024

Bem-vindo à loja virtual LUDERMASKIN! Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize os serviços oferecidos pela nossa loja.

1. OBJETO

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da LUDERMASKIN (https://www.ludermaskin.com.br/), que tem como finalidade oferecer aos usuários produtos cosméticos e dermocosméticos.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar e realizar compras na loja virtual, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos de Uso e demais políticas aplicáveis (como a Política de Privacidade e Política de Troca e Devolução).

3. ACESSO AO SITE

3.1. O site da LUDERMASKIN pode ser acessado por qualquer usuário, sendo necessário um cadastro para a realização de compras.

3.2. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.

3.3. A LUDERMASKIN não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de perda, roubo ou compartilhamento da senha do usuário.

4. PRODUTOS E SERVIÇOS

4.1. A LUDERMASKIN se compromete a fornecer informações claras e completas sobre os produtos comercializados, incluindo descrições, ingredientes, indicações de uso e precauções.

4.2. Imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Podem haver pequenas variações na aparência dos produtos devido a alterações do fabricante ou à configuração de telas dos usuários.

4.3. O estoque dos produtos está sujeito à disponibilidade. Em caso de indisponibilidade de itens adquiridos, o usuário será comunicado e poderá optar por um crédito em compras, substituição do produto ou reembolso do valor pago.

5. POLÍTICA DE PAGAMENTO

5.1. A loja virtual aceita pagamentos por cartão de crédito, PIX, boletos bancários e outras modalidades especificadas no momento da compra.

5.2. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, utilizando plataformas certificadas para garantir a proteção dos dados financeiros dos usuários.

5.3. O processamento do pagamento está sujeito à aprovação pelas respectivas instituições financeiras.

6. ENTREGA E FRETE

6.1. O prazo e o custo da entrega variam conforme a localização do usuário e serão informados no momento da compra.

6.2. O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

6.3. A LUDERMASKIN não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas logísticos das transportadoras ou por informações de endereço incorretas fornecidas pelo usuário.

7. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

7.1. O usuário tem direito a solicitar a troca ou devolução de produtos conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

7.2. Para produtos com defeito ou avarias, a solicitação deve ser realizada em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento.

7.3. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os seus acessórios.

7.4. Custos de devolução por motivo de desistência (arrependimento) serão arcados pela LUDERMASKIN apenas se solicitados no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

8. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

8.1. Utilizar o site apenas para fins legais e em conformidade com os Termos de Uso.

8.2. Não violar os direitos de propriedade intelectual da LUDERMASKIN ou de terceiros.

8.3. Não disseminar conteúdo que possa ser considerado ofensivo, prejudicial ou ilegal por meio do site.